SUKAMARA – Pemerintah Kabupaten Sukamara memperkuat upaya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemantauan dan evaluasi secara berkelanjutan terhadap layanan yang diberikan kepada masyarakat. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar serta semakin cepat, mudah, transparan, dan profesional.
Bupati Sukamara Masduki mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi bagian penting dalam mewujudkan pemerintahan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Karena itu, pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan akan terus dilakukan agar masyarakat memperoleh layanan secara optimal.
Menurut Masduki, evaluasi tidak hanya diperlukan untuk melihat pelaksanaan pelayanan, tetapi juga memastikan standar yang telah ditetapkan dapat diterapkan secara konsisten. Pemantauan tersebut diharapkan dapat mendorong perbaikan kualitas pelayanan dari waktu ke waktu.
Ia menegaskan bahwa peningkatan pelayanan publik tidak hanya bergantung pada ketersediaan sarana dan prasarana. Profesionalisme aparatur juga menjadi faktor penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Untuk itu, Pemkab Sukamara turut memberikan perhatian terhadap peningkatan kapasitas sumber daya manusia aparatur. Peningkatan kompetensi tersebut diharapkan dapat mendukung pelayanan yang lebih responsif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Masduki menyampaikan, pelayanan yang semakin baik dan responsif diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Kepercayaan tersebut menjadi salah satu modal dalam mendukung pelaksanaan berbagai program pembangunan daerah. (AR/PBUN24JAM)
